Politique de confidentialité & RGPD

Version du 10/09/2026

1. Responsable du traitement

• Nom : Baptiste Exilie
• Statut : Micro-entrepreneur
• SIRET : 10137461900019
• Adresse : 3 allée de Rosrath, Saint-Nom-La-Bretèche, 78860, France
• Email : contact@sitilia.com

2. Données collectées

Comptes professionnels : email, mot de passe (hashé), nom, téléphone, informations d’enseigne (adresse, horaires, photos, prestations, etc.), données d’abonnement Stripe.

Clients / réservations : nom, email et/ou téléphone, notes éventuelles, historique de réservations / rendez-vous, avis.

Fidélité : données du compte client fidélité et points associés.

Techniques : adresse IP, logs, type d’appareil/navigateur, cookies de session et de langue.

3. Finalités

• Créer et gérer les comptes
• Publier les mini-sites et gérer les réservations / RDV
• Envoyer emails (et SMS le cas échéant) de confirmation, rappel, essai
• Facturation et abonnements (Stripe)
• Support, sécurité, prévention de la fraude
• Statistiques anonymisées d’usage

4. Bases légales (art. 6 RGPD)

• Exécution du contrat (compte, service, réservations)
• Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)
• Obligations légales (facturation)
• Consentement le cas échéant (cookies non essentiels — non utilisés actuellement)

5. Destinataires

• Éditeur Sitilia
• Hébergeurs : Vercel, Render, Neon
• Stripe (paiements / Connect)
• Brevo (emails / SMS)
• Cloudinary (hébergement d’images, le cas échéant)
• Google Places (enrichissement d’import, le cas échéant)

Les données ne sont pas vendues. Les enseignes n’accèdent qu’aux données de leurs propres clients / réservations.

6. Transferts hors UE

Certains prestataires (ex. Stripe, Vercel) peuvent entraîner un transfert hors UE. Des garanties appropriées (clauses types UE) sont mises en place par ces prestataires.

7. Durées de conservation

• Compte actif : durée d’utilisation
• Après suppression : effacement sous 30 jours max., sauf obligations légales
• Facturation : 10 ans
• Logs de sécurité : 12 mois max.

8. Sécurité

Mots de passe hashés, HTTPS, accès admin restreint, sauvegardes via les prestataires d’infrastructure.

9. Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité. Exercice : contact@sitilia.com ou formulaire. Réponse sous 1 mois.

Réclamation possible auprès de la CNIL.

10. Cookies

Voir la Politique des cookies.

11. Modifications

La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de consultation.